Kargo Ve Teslimat

KARGO VE TESLİMAT

Kargo Ücreti
metres.com.tr’den yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti sadece 50 TL’dır. Sepet tutarı 1000 TL ve üzerinde olan alışverişlerinizde herhangi bir kargo ücreti
alınmamaktadır.

Kargo Firması
Web sitemizden oluşturduğunuz siparişleriniz, Aras Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır. Teslimat Süresi Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 2-5 gün içinde kargoya teslim
edilmektedir. Hafta sonu veya resmi tatillerde vereceğiniz siparişler, bu günleri takip eden ilk 2 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kampanya dönemlerinde bu süre 6 ile 8 gündür.

İade Koşulları
Tüketici Kanunu’ndaki, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk on dört (14) iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.
*Ürün/ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. *Ürün/ürünlerin; faturası, orijinal kutusu, orijinal ambalajı ve kesilip kopartılmamış etiketi ile birlikte, yanında gönderilen dokümanlar ve tüm aksesuarlar da dahil edilerek göndermeniz gerekmektedir.İadenin gerçekleşebilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve bozulmamış olarak gönderilmesi gerekmektedir. Aksi halde ürünlerin
iadesi alınmayacaktır. *Hijyen politikamız nedeniyle kullanılmış ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonuzun durumunu takip
edebilirsiniz. Üye iseniz, “Hesabım” menüsündeki “Siparişlerim” sekmesinde, ilgili sipariş detayındaki “Kargom Nerede?” linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Üye olmadan alışveriş yaptıysanız, ana sayfada alt kısımda yer alan “Sipariş Takibi” bağlantısını kullanarak kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz. Yanlış & Kusurlu Sipariş Durumunda İade
Yanlış veya kusurlu bir ürün teslim aldığınızda, siparişinizle birlikte size yollanan iade formu, fatura ve orijinal kutusu ile birlikte iade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri Yurtiçi Kargo yoluyla ücretsiz olarak aşağıdaki adrese gönderiniz. Yenibosna Merkez mah. Değirmenbahçe cad. İstWest sitesi A1A 36 Bahçelievler/İstanbul Ürün tutarı, 10 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartın iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Taksitli yapılan işlemlerde bazı bankalarda geri ödemeler taksitli bir şekilde yapılmaktadır.